Cara Order

Notes :
  • Direkomendasikan apabila ingin order lebih dulu untuk chat melalui WA agar fast respon, serta lebih jelas dan menghindari kesalahan. 
  • Dimohon sabar jika prondemd-store slow respon, karena banyaknya chat dari pelanggan atau sedang mendesain permintaan dari pelanggan lainnya.
  • Dimohon jangan chat dibanyak akun, agar kamu tidak bingung atau mendapatkan multi chat. 
  • Jika jumlah orderan banyak dan memakan durasi pengerjaan yang lama, atau orderan sedang overload / ramai pesanan, direkomendasikan tidak menggunakan via Bukalapak. Tetapi bisa menggunakan via Tokopedia metode Preorder.
  • Proses akan dikerjakan, jika sudah ada “transfer” sesuai nominal produk
  • Sediakan file yang berkualitas baik seperti logo, sponsor dan file lain yang diperlukan untuk kepentingan desain agar hasil maksimal.
  • Selesai desain, kami pasti mengirimkan preview akhir untuk dikonfirmasi pelanggan sebelum masuk proses produksi.
  • Setiap produk yang ada di katalog desain, bisa dirubah atau dicustom sesuai keinginan kamu. Karena semua produk tidak ready stock atau pre order. Jadi aku menggunakan sistem “Made by Order” (Kamu pesan prondemd kerjakan). 
  • Lama proses atau estimasi durasi produksi tergantung dari jenis orderan, jumlah dan banyaknya pesanan (Sebelum order dan transfer pasti aku informasikan terlebih dahulu pada saat chat) 
  • Setiap orderan selesai diproduksi, aku pasti akan mengirimkan no resi sebagai bukti orderan telah selesai dan sedang dikirim. 
  • Kamu dapat melihat atau cek status pesanan beserta nomor resinya di Website Jasa Ekspedisi yang telah di sepakati.
  • Lama pengiriman tergantung dari jarak lokasi tujuan pengiriman  
👥 Untuk kenyamanan serta kemudahan dalam bertransaksi jika terdapat keraguan, maka kalian bisa bertransaksi melalui Market Place TokoPedia dan BukaLapak ( tinggal search "tokoWJ" di market place ) atau dengan cara meng-klik icon gambar TOKOPEDIA atau BUKALAPAK.
https://www.tokopedia.com/deriwj
https://www.bukalapak.com/u/deriwj
🔖 Ketentuan Sistem Retur ;
  1. Berikan Video Products yang ingin di retur apakah cacat/rusak
  2. Prondemd Store akan menyesuaikan produk antara yang sudah difoto sebelum dikirim dan saat permintaan retur
  3. Tanpa video dan bukti yang kuat, retur dinyatakan tidak valid/tidak sah
  4. Retur akan dilakukan dalam proses waktu 3 hari (maksimal 5 hari)